Política de Privacidad de Prisma Nexo

En Prisma Nexo, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo Prisma Nexo ("nosotros", "nuestro", "nuestra" o "la Compañía") recopila, utiliza, protege y divulga la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, incluyendo diseño de plantillas de newsletters, desarrollo de guías de entrevistas, creación de manuales de estilo corporativos, gestión de activos digitales y consultoría editorial.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal para operar, mantener y mejorar nuestros servicios. La información que recopilamos puede incluir:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa al interactuar con nosotros a través de formularios de contacto, solicitudes de servicio o suscripciones a newsletters.
• Información de Uso y Preferencias: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio, las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas, sus preferencias de servicio y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet, información sobre el dispositivo y datos de navegación a través de cookies y tecnologías similares.

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Proveer, operar y mantener nuestros servicios, como el diseño de plantillas o la consultoría.
• Responder a sus consultas, solicitudes y brindar soporte al cliente.
• Enviar comunicaciones de marketing, actualizaciones de servicios y newsletters, siempre que haya dado su consentimiento.
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Analizar el uso de nuestro sitio para entender tendencias y desarrollar nuevos servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en que la recopilamos. Generalmente, recopilamos información personal solo cuando:

• Necesitamos la información para ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para proporcionar los servicios solicitados).
• El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y sus derechos no anulan esos intereses.
• Tenemos su consentimiento para hacerlo.
• Tenemos la obligación legal de hacerlo.

4. Compartir su Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, marketing y soporte al cliente. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados.
• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos (por ejemplo, una orden judicial o una citación).
• Protección de Derechos: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Prisma Nexo, nuestros clientes u otros.
• Transacciones Comerciales: En relación con una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción comercial que involucre a Prisma Nexo.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluyendo la satisfacción de cualquier requisito legal, contable o de informes. El período de retención se determinará considerando la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizada de su información personal, los fines para los que procesamos su información personal y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables, usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Restricción del Tratamiento: Oponerse al procesamiento de su información personal bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Solicitar una transferencia de sus datos a usted o a un tercero.
• Derecho a Oponerse: Oponerse al procesamiento de su información personal, especialmente para fines de marketing directo.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento si el procesamiento se basa en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web configuren o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

9. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de un tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos en:

Prisma Nexo
Carrera 11 # 847, Piso 3
Bogotá, Cundinamarca, 110221
Colombia